Les entretiens en entreprise

1. L'entretien professionnel
2. L'entretien professionnel pour les salariés de 45 ans et plus
3. Le bilan d'étape professionnel
4. L'entretien annuel d'évaluation

Tout entretien en entreprise, qu’il soit lié à la formation professionnelle ou à l’évaluation individuelle, est une démarche managériale qui s’inscrit dans une logique de progrès et d’anticipation. En intégrant la notion d’entretien dans le code du travail, la loi orientation/formation du 24 novembre 2009 renforce ces temps d’échanges entre l’employeur et le salarié.
Il existe désormais quatre types d’entretien en entreprise :
- L’entretien professionnel (créé par l’ANI/accord national interprofessionnel du 5 décembre 2003) ;
- L’entretien professionnel pour les salariés de 45 ans et plus (créé par l’ANI du 5 décembre 2003 et mis en place par l’ANI du 9 mars 2006 sur l’emploi des seniors, la loi du 24 novembre 2009 lui a donné une base légale) ;
- Le bilan d’étape professionnel (créé par la loi du 24 novembre 2009, sa mise en œuvre sera déterminée par un ANI étendu).
- L’entretien annuel d’évaluation (rendez-vous hiérarchique d’évaluation entre un salarié et son responsable).

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L'entretien professionnel

Objectifs

• L'entretien professionnel est un échange entre le salarié et son responsable. Il permet à chaque salarié de définir un projet professionnel et les actions à mettre en œuvre pour le réaliser : formation, mobilité, bilan de compétences…. Il répond à la fois aux souhaits d'évolution du salarié et à la stratégie de l'entreprise.
• L'entretien professionnel peut être un levier pour mettre en place une GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences).

Public
Tout salarié justifiant d’une ancienneté de 2 ans dans l’entreprise. L’entretien a lieu au minimum tous les 2 ans.

Contenu de l’entretien

• Les moyens d’accès à l’information sur l’orientation et la formation tout au long de la vie ;
• Le bilan de la situation actuelle et des formations réalisées par le salarié ;
• L’identification des objectifs de professionnalisation au sein de l’entreprise permettant au salarié d’améliorer ses compétences ou de renforcer sa qualification ;
• Le repérage des dispositifs de formation pouvant être mis en œuvre en fonction des objectifs retenus ;
• Les initiatives du salarié pour utiliser son DIF ;
• Les conditions de réalisation de la formation notamment en dehors du temps de travail ;
• Les souhaits d’évolution du salarié, ses contraintes personnelles…

Conditions d’organisation
L’entretien professionnel est à l’initiative du salarié ou de l’employeur.
Les conditions d’organisation (périodicité, lieu, durée, choix de la personne en charge de conduire l’entretien, outils mis à disposition…) sont fixées par l’employeur et/ou par un accord collectif.

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L'entretien professionnel pour les salariés de 45 ans et plus

Objectifs
L’entretien professionnel pour les salariés de 45 ans et plus, ou « entretien de seconde partie de carrière », est mis en place dans les entreprises employant au moins 50 salariés. L’objectif est de dynamiser et de sécuriser la seconde partie de carrière des salariés en leur proposant des perspectives professionnelles intéressantes et valorisantes. Il peut être l’occasion pour le salarié de découvrir des opportunités de mobilité interne ou de préparer la transition de l’activité à la retraite.

Public
Tout salarié dans l’année qui suit son 45e anniversaire. Cet entretien a lieu tous les 5 ans.
A noter : Jusqu’au 31 décembre 2010, tout salarié de 45 ans et plus en situation de chômage partiel qui demande à bénéficier de son DIF au cours d’un entretien professionnel ne peut pas se le voir refuser (ANI du 8 juillet 2009 sur la gestion sociale des conséquences de la crise économique sur l’emploi).

Contenu de l’entretien
Cet entretien vise à :

• Informer le salarié de son droit d’accès à un bilan d’étape professionnel, à un bilan de compétences (un accès prioritaire au bilan de compétences est accordé aux salariés de 45 ans ayant 20 ans d’activité professionnelle) ou à une action de professionnalisation. Les salariés de plus 50 ans ont un accès prioritaire au DIF ;
• Faire le point sur le parcours professionnel du salarié ;
• Améliorer les conditions de travail ;
• Examiner les perspectives de déroulement de carrière en fonction des souhaits du salarié et au regard des possibilités de l’entreprise ;
• Le cas échéant, envisager le moment et les conditions de départ à la retraite ;
• Evoquer les possibilités en cas de prolongement d’activité après l’âge légal de départ à la retraite : retraite progressive, cumul emploi/retraite.

Conditions d’organisation
Cet entretien peut être à l’initiative du salarié ou de l’employeur. Il doit être parfaitement préparé :

• Connaître parfaitement le dossier du salarié (formations, évolutions…) ;
• Préparer matériellement l’entretien (lieu, choix de la personne en charge de conduire l’entretien, outils mis à dispositions…) ;
• Prévoir au minimum une heure selon les difficultés identifiées, les besoins exprimés.

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Le bilan d'étape professionnel

Objectifs
Pour l’employeur, le bilan d’étape professionnel permet de déterminer les objectifs de formation du salarié. Pour ce dernier, il lui donne l’occasion d’évaluer ses capacités professionnelles et ses compétences. Ce dispositif participe à la sécurisation des parcours professionnels.

Public
L’employeur informe le salarié, dès son embauche, de la possibilité qu’il a de disposer d’un bilan d’étape professionnel tous les 5 ans.

Contenu de l’entretien
Les informations recueillies lors de cet entretien alimenteront le passeport orientation-formation du salarié (voir la fiche Passeport orientation-formation).

Conditions d’organisation
Un ANI étendu définira les conditions de son application. Il n’est donc pas applicable à ce jour.

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L'entretien annuel d'évaluation

Objectifs
L’entretien annuel d’évaluation permet de formaliser les résultats du collaborateur sur l’année écoulée (atteinte ou non des objectifs, actions correctives, promotion, mobilité…) et de définir des objectifs et engagements réciproques à atteindre l’année suivante.

Public
Tous les salariés. Entretien annuel à l’initiative de l’employeur qui définit sa propre politique d’évaluation des salariés.

Contenu de l’entretien

• Etablir le bilan de l’année écoulée : missions et activités effectuées au regard des objectifs visés, difficultés rencontrées, points à améliorer…
• Cibler les objectifs professionnels et les moyens à mettre en œuvre pour la nouvelle année ;
• Définir les besoins et souhaits de formation en fonction des objectifs fixés ;
• Identifier les souhaits et perspectives d’évolution.

Conditions d’organisation
En règle générale, cet entretien se déroule pendant le temps de travail car il s’agit d’un acte professionnel.

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